Instagram no funciona, ¿qué hago?
En ocasiones Instagram deja de funcionar, impidiendo visualizar o subir fotos a la aplicación o mostrando otro tipo de errores que no nos permiten acceder a la plataforma. Te mostramos los pasos a seguir en caso de que Instagram no funcione correctamente en tu smartphone. Aunque también puede ser que se haya caído...
¡Atención! Instagram se ha caído: Instagram no es el único servicio afectado por la caída de hoy 13 de marzo de 2019. Puedes averiguar más en nuestro artículo.
Comprueba tu conexión de datos móviles y WiFi
En ocasiones tanto los datos móviles como la señal WiFi pueden aparecer como activados pero con problemas de conexión. Si el resto de aplicaciones no funcionan con normalidad prueba a desconectar los datos y volverlos a activar en Ajustes > Conexiones inalámbricas y redes > Uso de datos/Datos móviles. Si estás conectado a través de la señal WiFi desconéctala también en el apartado de 'Conexiones inalámbricas' de los ajustes y vuelve a activarla. Si sigue sin funcionar intenta conectarte a otra red.
Comprueba el estado de las notificaciones
Si el problema reside en que el smartphone no te notifica la actividad de Instagram, puedes revisar que éstas estén activadas yendo a los tres puntos en vertical que aparecen en la esquina superior derecha de tu perfil y entrar en el menú Notificaciones push bajo el apartado Configuración.
Asegúrate de que cuentas con la última versión de Instagram
Versiones antiguas de Instagram podrían dar lugar a errores de compatibilidad y mal funcionamiento de la aplicación. Asegúrate de que dispones de la última actualización de Instagram yendo a Play Store > Menú lateral izquierdo > Mis aplicaciones. Si existe una nueva versión, aparecerá un botón con el mensaje 'Actualizar' en la barra donde veas Instagram.
Limpia la memoria caché
Si el problema sigue sin solucionarse, ve a Ajustes > Aplicaciones > Todas > Instagram y pulsa el botón 'Borrar caché'. Esto eliminará cualquier archivo temporal innecesario que pudiera estar entrando en conflicto con el correcto funcionamiento de la aplicación.
Reinicia el teléfono o tablet
Es un clásico pero muchas veces funciona. Prueba a apagar el terminal y volverlo a encender si todo lo anterior no funciona. Inicia de nuevo Instagram para comprobar si el problema se ha solucionado.
Borra los datos
Vuelve a ir a Ajustes > Aplicaciones > Todas > Instagram pero en esta caso escoge 'Borrar datos'. La diferencia reside la pérdida de la configuración que tuvieras ajustada en la aplicación, así como los datos del inicio de sesión, que tendrás que volver a introducir.
Reinstala la aplicación
Si has seguido todos los pasos anteriores y el problema que estás experimentando no es un error general del servicio, entra de nuevo en Ajustes > Aplicaciones > Todas > Instagram pero pulsa ahora 'Desinstalar'. Después dirígete a Play Store, busca Instagram y vuelve a instalar la aplicación.
¿Instagram sigue sin funcionar? Explícanos tu problema en los comentarios.
Mi instagram no me deja iniciar sesión, coloco la contraseña y me marca que hay un error😭 y al momento de pedir un código también me marca error. Que puedo hacer
ya lo arreglaste? me pasa lo mismo
Empezó con que no me dejaba subir historias, entonces cerré la aplicación y cuando la quise volver a abrir saltó error. Desde ese momento intenté todo, reinicie el celu, la desinstale y volví a instalar tres veces y nada. Ya pasaron 5 días y sigue igual. Agradecería que pudieran ayudarme. Gracias.
Pudiste arreglarlo? me pasa lo mismo
Ayuda! Instagram dm online no me carga solo me dice que se ha producido un error y apague la computadora varias veces desconecte el internet una y otra vez pero nada y lo raro que estaba bien solo de pronto fallo y me ha pasado antes y por ese tema estuve un rato sin mandar mensajes como 1 mes o más ..Que hago?
HOLAAAAAA NECESITO AYUDAAAAA.
NO PUEDO ABRIR MI INSTAGRAM DESDE LA APLICACIÓN 🥺🥺🥺NO SE QUE PASA Y LEI QUE HACE MESES LE PASO A MUCHA GENTE, ALGUIEN QUE ME AYUDE
De la nada dejó de funcionarme instagram. En un principio reinicie el dispositivo y seguia sin abrir. Luego borré el caché, desinstale la aplicación y volvi a instalarla y nada. Opte por mi ultima opcion: borrar los datos y tampoco funcionó. Reinicie el teléfono mas de 5 veces y desinstale la aplicacion 4 y sigue sin funcionar
El cartel que me salta dice: "instagram continua fallando" y otro para enviar comentarios.
Estoy en la misma ,lo solucionaste?
Si, mi problema fue que estaba con la aplicacion "beta" puedes ir al playstore y te va a dejar "salir" de la forma beta, luego de apacharlo alli, desinstalas la aplicacion, reincias tu celular y luego ya la instalas y te funcionara bien, pero si tienes filtroa guardados, se te borraran todos
Hola. Cada vez que quiero subir una historia se me cierra la app y no me deja hacerlo. Intenté todos los pasos mencionados, reestableci el teléfono de fábrica, actualice la app y sigue sin funcionarme
De la nada dejó de funcionarme instagram. En un principio reinicie el dispositivo y seguia sin abrir. Luego borré el caché, desinstale la aplicación y volvi a instalarla y nada. Opte por mi ultima opcion: borrar los datos y tampoco funcionó. Reinicie el teléfono mas de 5 veces y desinstale la aplicacion 4 y sigue sin funcionar
El cartel que me salta dice: "instagram continua fallando" y tres botones. Uno que me manda a donde se borra el caché y los datos, otro para cerrar la aplicación y otro para enviar comentarios.
estoy igual, lograste solucionarlo? y si si, como?
He hecho todo lo que indican aquí. Sigue sin funcionar
Hola, tengo instagran hace tiempo pero hace como 2 meses que no me deja ni abrir la aplicación, la primera vez tuve que volver a instalarla y perdí todo lo que tenía, y ahora me pasa lo mismo, que debo hacer, gracias
Hola descargue una aplicación para descargar historias de vídeos y entre a mi cuenta y despues no pude entrar a mi Instagram me sale error
Hola, llevo desde ayer sin que me funcione Instagram lo desinstalé porque no me iban las stories y ahora no me deja ni abrir la propia aplicación
Hola,hace horas no me dejaba ver las historias,directamente no aparecían y cuando la desinstalé y volvi a instalar,no me deja entrar en mi perfil,todo lo que pongo es inválido u error
Hice todo eso y sigue sin funcionar,no puedo subir fotos ni darle me gusta a nada ni comentar......está como bloqueada y no se porque,llevo casi dos meses con este problema e Instagram ni me responde ni lo soluciona
No me deja ver según que perfiles y me salen como si no existieran pero si que existen y no los han borrado
No me deja ver mis directs ni enviar