Amazon Alexa: Una guía para padres que evitará desastres

La Navidad pasada, la familia Neitzel recibió un Amazon Echo Dot y lo instaló en la cocina de su casa. Su hija de seis años aprendió a hablar con Alexa y hacer que ella contara chistes. Pero un día, su madre recibió una notificación de que su pedido de Amazon había sido enviado, aunque ella no había comprado nada. Se trataba de la casa de muñecas Sparkle Mansion, que cuesta 170 dólares, junto con un kilo de galletas. La historia tuvo un final feliz: la casa de muñecas fue donada a un hospital infantil. De todas formas, tomemos esto a modo de advertencia para cualquier padre que esté pensando en comprar este asistente. 

Por suerte, hay una manera de evitar que los niños hagan compras no autorizadas. Si no quieres que tus hijos realicen compras en tu nombre, puedes cambiar la configuración de compras por voz de tu dispositivo Alexa para que se necesite un código de confirmación de cuatro dígitos. Sólo recuerda cambiar el PIN a menudo en caso de que los más pequeños lleguen a escucharlo, porque si no, no tiene mucho sentido.

Para configurar un PIN de compras por voz, solo tienes que abrir la app de Alexa app e ir a Ajustes  > Cuentas > Compra por voz, y luego Código de confirmación. Introduce cualquier código de cuatro cifras y haz clic en Guardar. 

Hace unos meses, un vídeo que mostraba cómo Alexa podría ser la peor pesadilla de unos padres se hacía viral. En él, un niño pequeño le decía a Echo Dot que interpretara una canción infantil, y la verdad es que no sabemos todavía lo que Alexa entendió.... El asistente comenzó a reproducir una lista de "contenido adulto" hasta que los padres gritaron: "Alexa, stop!"

Este vídeo demuestra que, para evitar la exposición accidental de contenido inapropiado, no basta simplemente con estar pendientes de nuestro hijo mientras utiliza Alexa. Una solución puede ser que los niños no sean capaces de despertar a Alexa. Para ello, basta con cambiar la palabra de alerta de Alexa. Así, evitaremos que los niños puedan usar Echo y nos ahorraremos algunas situaciones de pánico.

La palabra utilizada de forma predeterminada para despertar a Alexa es, simplemente, "Alexa". Esto resulta bastante fácil de adivinar para un niño, por lo que seguramente debamos considerar la posibilidad de cambiar la palabra. Las otras opciones de palabras de activación son "Amazon", "Echo" y "Computer" (recordamos que Alexa solo habla inglés). Si tus hijos son capaces de adivinar una de estas, simplemente cambia a otra y así sucesivamente.

Para cambiar la palabra de activación de Alexa, debes abrir la app y luego ir a Ajustes, seleccionar dispositivo, y deslizar hacia abajo para seleccionar la nueva palabra del menú. 

Sin duda, Alexa ofrece contenido más apropiado para niños y Amazon parece estar haciendo un esfuerzo con respecto a esto. Hace poco se anunciaron nuevas posibilidades para niños. Se tratan de juegos y actividades creados para niños que sólo se pueden instalar con el permiso de los padres, verificado a través de un código de SMS o código de seguridad de la tarjeta de crédito. Entre los juegos se incluyen el Desafío Bob Esponja, Barrio Sésamo y Amazon StoryTime. 

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