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10 ago. 2023 4:37:33 vía Web
10 ago. 2023 4:37:33 vía Web
No puedo descargar videos de whatsapp
Recientmente, de que no puedo ver ningún video que me mandan por whatsapp. Se queda todo el rato cargando y de golpe para, no salta ningún mensaje de error. Actualmente estoy corriendo la versión One UI 5.1 y la versión de Android 13.
De momento he hecho esto y sigo igual:
- He revisado que todos los permisos estén concedidos
- Revisar las conexiones a internet.
- Asegurarme que tengo activada la opción de visualizar los archivos en la galería.
- Asegurarme que tengo activado en descargas automáticas tanto en wifi como con datos la opción de videos y fotos.
- Me he asegurado de que whatsapp esté en la versión más reciente y el software también.
- He borrado el caché de la app.
- He borrado el caché y el almacenamiento de la app y forzado su detención.
- He reiniciado el móvil.
- He borrado y vuelto a instalar whatsapp.
- Y he probado distintas combinaciones en el orden de todo lo anterior.
Espero que alguien me pueda ayudar a ver si consigo arreglar este bug.
— modificado el 10 ago. 2023 9:13:39 por el moderador
