Leone, chequea si de casualidad la app está desactivada. Si es el caso esto impediría que desintales la app.
Entra en el apartado de ajustes/aplicaciones y allí chequea si la app está activa o no. Si no te sirve piden encontrar en Youtube un método para eliminar app vía CMD
Uno de los desarrolladores en XDA dio con con una gran solución para remover las Amazon ads de un Moto G4 Amazon Prime, este proceso quizás te pueda servir solo tiene que instalar los driver necesarios según la marca de tu dispositivo y los otros archivos que allí mencionan. Sigue los pasos y listo. Espero te sirva.
— modificado el 21 ago. 2017 8:31:59
por el moderador
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