5 anécdotas de Samsung que no conocías

Samsung está atravesando tiempos duros. En estos momentos se ha visto forzado a abandonar la producción de su buque insignia el Note7 debido a un doble fallo en el control de calidad. Esto no solo le ha costado unos 13.000 millones de dolares, también ha perdido buena parte de su reputación.

Su éxito, sin embargo, no fue un accidente. La empresa fue fundada en 1938 bajo el nombre "Samsung Sanghoe" y no tenía ni voz ni voto ya que fabricaba y vendía tallarines. Unos cuantos años después, se convirtió en uno de los conglomerados más grandes del país, diversificándose en departamentos de otros productos (Samsung Electronics es el más popular). Con casi 80 años en el mercado les ha podido pasar de todo.

1. El nombre estaba destinado al éxito

Probablemente sabes que los nombres de las marcas nunca se eligen por accidente, sea cual sea la nacionalidad del negocio. Mientras que la empresa americana Nike se inspiró en la diosa griega Niké (Diosa de la Victoria) para demostrar su deseo de hacerse un hueco en el mercado, "Samsung" está compuesto de una combinación de significados: Sam (tres) y Sung (estrellas).

Desde un punto de vista occidental, tenemos la tendencia de asociar las estrellas con el éxito. En Korea, es un poco más complejo que eso ya que las estrellas son referencias a los tres dioses celestiales chinos (este concepto había sido importado a Korea) que representan gloria, suerte y longevidad. 

2. El presupuesto para marketing es descomunal

Samsung debe su popularidad a varios factores. Uno de ellos, es que se encontraba presente en el nacimiento de los smartphones y se ganaron una clientela leal, llevando a un gran número de ellos hacia sus productos de gama media o gama alta. Por otra parte, Samsung invirtió muchísimo en marketing y publicidad. Probablemente ya hayas visto muchos carteles publicitarios en paradas de autobús o anuncios en la televisión.

Sabemos que Samsung invirtió enormes cantidades de dinero en investigación y desarrollo (más de 14.000 millones de dólares en 2015) El presupuesto para marketing también es espectacular. Llegando a 3.300 millones en 2016 lo que posicionó a Samsung en el top 20 de los presupuestos más altos, justo después de Nike. De todos los nombres conocidos en el mundo del smartphone, sólo Sony tiene un presupuesto más elevado (3.700 millones de dólares)..

Samsung estaba presente en el nacimiento de los smartphones y consiguió hacerse con una clientela leal

3. El CEO dice las cosas como son

La reputación de Samsung al final del último siglo era parecida a la de los smartphones chinos de hoy en día: Cantidad sobre calidad. Lee Kun-hee creó frases icónicas como "Cámbia lo todo excepto tu mujer y tus hijos." Las cosas mejoraron mucho, en particular en Samsung Electronics (a menos que tengas en cuenta el escándalo del Note 7).

En 1995, estaba tan hastiado por la falta de calidad en los teléfonos móviles que le prendió fuego a billones de dispositivos en frente de sus empleados que los reunió a propósito para contemplar el espectáculo. Hoy en día, ya prenden fuego ellos solos, pero ya basta de eso...

4. Samsung fue la responsable de la construcción del monumento más grande del mundo

¿Has oído hablar de la torre Burj Khalifa? Está en Dubai y representa nada menos que la estructura más grande jamás construida por el hombre, 828 metros de altura de hecho. ¿Sabes quién ayudó en la construcción de esta torre? Sí, fue Samsung.

Por supuesto, no fue Samsung Electronics sino Samsung C&T Corporation, una división especializada en moda, comercio y construcción (sí es difícil encontrar una relación entre esos sectores). Como puedes imaginar, fue un proyecto importante para el gigante koreano, especialmente porque tuvo que trabajar en gran medida con colaboradores para el proyecto, pero deberían estar orgullosos del resultado.

5. Samsung fabrica componentes para Apple

Samsung usa su experiencia para ayudar a otras empresas, en particular, a su principal competidor: Apple. Pese a que los dos gigantes sean rivales directos, eso no es impedimento para trabajar juntos. Samsung produce SSDs para Macs y un equipo también se encarga de la fabricación de pantallas Retina para los iPads, si crees a Bloomberg. La falta de transparencia de Apple no ayuda al intentar obtener información fiable y precisa, pero es posible que Samsung produzca otros componentes para su rival.

Después de todo, Samsung Mobile solo representa un poco más del 30% de los ingresos de Samsung Electronics, así que no está de más diversificarse para ganar un poco más de dinero.

¿Tienes alguna anécdota para añadir a esta lista?