Descarga fallida whatsapp solo con documentos

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Bernardette Enríquez Sivila 1
Bernardette Enríquez Sivila
  • Posts del Foro: 1

5 may. 2024 21:21:07 vía Web

hace un par de días comencé a tener este problema al descargar Documentos de Word, Excel y PDF en WhatsApp, me sale el mensaje Descarga Fallida, sin embargo descarga sin problemas fotos y videos, he probado de todo
Borrar caché
Actualizar la App
Reinstalar la App
Reinstalar mi dispositivo de fabrica pero el problema persiste.

Lo curioso es que cuando intento descargar por Whatsapp Web ( Desde el PC) el archivo descarga sin problemas, si alguien me puede ayudar le agradecería mucho

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Iñaki 76
Iñaki
  • Admin
  • Posts del Foro: 9.605

6 may. 2024 11:59:07 vía Web

Hace unos días otra persona, puso lo mismo, no te puedo decir el porqué (porque tiene que ser algo interno de WhatsApp), te digo lo mismo que a él, tendrás que ponerte en contacto con ellos (Whastapp) para que resuelvan tu problema.
Un saludo.

|Intentar poner el post en su categoría y/o modelo de móvil, no donde primero pilléis, puede perderse o borrarse por error, gracias|

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