Hola el menu de "reiniciar en modo seguro te aparecerá con el smartphone encendido Zhara, los pasos son los siguientes:
1) dejas pulsado el botón de encendido (con tu smartphone encendido) hasta que en la pantalla aparezca la ventana del menú de "apagar".
2) en el menú de apagar de la pantalla pulsas y mantienes pulsado el botón "apagar" hasta que te aparezca una ventana de "Reiniciar en modo seguro", pulsa "aceptar".
3) tu smartphone se reiniciara en modo seguro (aparecerá una leyenda de "modo seguro" en la pantalla).
4) ve a "configuración >> seguridad >> administradores de dispositivos" y allí revisa si esta alguna de las apps maliciosas y desactiva cada una de ellas.
5) ahora ve a "configuración >> aplicaciones", borra los datos y desinstala todas las apps maliciosas, si no aparecen ve a pestaña de todas allí en "configuración >> aplicaciones".
6) reinicia tu smartphone.
Si no te aparece ninguna app en el "administrador de dispositivos" puedes hacer una copia de seguridad de tus contactos, mensajes y demás datos personales con la app easy backup, después ya podras restaurar tu smartphone sin temor a perder tus datos, para hacer la copia de seguridad y restaurar tu smartphone a valores de fabrica con los siguientes pasos:
1) Instala la app easy backup:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mdroidapps.easybackup
2) abre la app y realiza una copia de seguridad de tus mensajes, calendarios, contactos y demás datos a tu tarjeta micro sd (sdcard1 o extsdcard) y también has otra copia de seguridad a tu cuenta de google drive (sigue las instrucciones que la app te da al terminar de hacer la primer copia de seguridad).
3) con algún explorador de archivos como x-plore has una copia de las carpetas "DCIM", " download", "bluetooth", "pictures", "videos" y "whatsapp" a tu tarjeta micro sd.
4) retira tu micro sd y has la restauración en "configuración >> copias de seguridad y restauración".
Sigo al pendiente para ayudarte en los pasos.
— modificado el 29 ago. 2015 1:37:43
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http://wiki.cyanogenmod.org/w/Devices#vendor
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http://teamw.in/twrp_view_all_devices
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