Moises Aaron Salazar Lechuga
buenas se que es viejo el post, pero yo tengo el mismo problema entro a la parte de bloqueo de pantalla, pero solo tengo habilitado la parte de contraseña, no me deja cambiar a otra opción, gracias por su ayuda
Si sólo tienes esa opción y las demás aparecen pero en un tono gris clarito y no te deja seleccionarlas, suele ser porque tienes instalado algún certificado electrónico de seguridad,firma electrónica o aceptaste la instalación de algún certificado de credenciales y ELLO te exige a tener un bloqueo ALTO de seguridad en tu pantalla de bloqueo y no sirve "ninguno" o "pin".
Se suele solucionar dándole a BORRAR CREDENCIALES que es una opción que suele estar en la pestaña SEGURIDAD de ajuste de tu dispositivo.
Nos cuentas si te funcionó.
Excusatio non petita,accusatio manifiesta!!!.