Samsung Galaxy Tab — problema con el apagado automático de pantalla del Galaxy Tab

Hola a todos:
he comprado una Samsung Galaxy Tab 2 10.1, y nada más cargarla y encenderla me he encontrado con el primer problema: la tablet arranca sin ningún problema, y permite usarla perfectamente, pero... como esté más de 10 segundos sin tocar la pantalla, se bloquea y me obliga a dar al botón de encendido; y al de 10 segundos, si no la toco, lo mismo. He seguido las instrucciones que indican que "puede definir el tiempo que deberá transcurrir antes de que se apague la pantalla. En la lista de aplicaciones, seleccioneAjustes → Pantalla → Tiempo de espera de pantalla, y he probado a marcarle todos los intervalos de tiempo que aparecen (hasta 30 minutos), pero no parece quedarse grabado el nuevo intervalo, y vuelta a los 10 segundos a tener que dar al botón de encendido para descongelar la pantalla...
En fin, si algún alma caritativa pudiera darme algún consejo, gracias mil, porque me tiene desesperado..
Un saludo
Javi

Hola Alejandro:
pues sí, probé ambas cosas, y nada. Por lo que he visto en algunos foros norteamericanos, es un problema poco habitual, pero sin solución aparente. A algunos les funciona "resetear" la tablet y volver a la configuración de fábrica. Pero yo he probado y tampoco, así que me temo que la única opción que me queda es ir a cambiarla. De todos modos, muchas gracias por tu respuesta.
Un saludo